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国家邮政局通过“12305”电话和受理网站共受理邮政行业消费|BB娱乐网官网

2021-01-07 04:14

本文摘要:国家邮政局公布的数据显示,2018年2月,消费者有效接受43家租车公司,全国租车服务有效接受率为675%国家邮政局公布的数据显示,2018年2月,消费者有效接受43家租车公司,全国租车服务有效接受率为675%

邮政

21日,国家邮政局宣布2018年2月接受邮政消费者。情况显示,2月份,国家邮政局和各省(区、市)邮政局通过“12305”电话和受理网站共受理邮政行业消费者投诉183258件,其中涉及汽车租赁服务的案件174055件,占受理总数的95.0%。

根据国家邮政局公告,2018年2月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者投诉电话及受理网站,在法院受理消费者投诉183258件。受理邮政业务案件9203件,占受理总数的5.0%;涉及汽车租赁服务的案件174,055起,占受理总数的95.0%。邮局的公告还显示,2月份法院有效受理案件14855件(确认企业责任),同比增长50.1%。

有效受理涉及邮政的案件1423件,占有效受理的9.6%;涉及汽车租赁服务的案件13432起,占有效受理的90.4%。据了解,邮政部门已依法通过调解处理消费者,为消费者挽回经济损失425.3万元。

邮局数据显示,2月份消费者对邮政管理部门受理处置工作的满意度为98.5%,对邮政企业的满意度为98.4%,对租车企业的满意度为96.8%。在租车服务扰民方面,国家邮政局发布的数据显示,2018年2月,消费者有效接受租车服务13432项,环比增长33.1%,同比增长48.6%。

受理

验收问题为送达、延期、丢失,分别占36.0%、32.5%和22.3%。国家邮政局公布的数据显示,2018年2月,消费者有效接受43家租车公司,全国租车服务有效接受率为6.75% .环比下降1.72%,同比上升4.40%。有12家汽车租赁公司实际上接受了低于全国平均水平的母公司比率。


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